В Ленинградской области появится региональный сервисный уполномоченный

Регион подтвердил своё участие в пилотном проекте АСИ по внедрению сервис-дизайн подхода к проектированию решений жизненных ситуаций.

Не упустите свой шанс стать сервисным уполномоченным или сервис-дизайнером, может быть, именно вы сыграете важную роль в жизни вашего региона! До 29 июня подайте заявку на вступление в команду разработчиков социальных услуг в новом формате.

Агентство стратегических инициатив (АСИ) продолжает прием заявок от всех, кто хочет помогать людям и сделать получение социальных услуг проще. Для этого нужно освоить профессию сервис-дизайнера или сервисного уполномоченного: старт программы обучения намечен на сентябрь 2022 года.

Сервис-дизайнеры будут отвечать за тот набор инструментов и методов, которые помогут людям получать соцуслуги быстрее и эффективнее. Они будут работать над прикладными задачами: проводить исследования и строить продуктовые гипотезы по улучшению качества сервиса, продумывать сценарии поведения пользователей для создания услуг, которые отвечают запросам людей, своими руками создавать продукт и взаимодействовать с экспертами в нужных областях.

Сервисные уполномоченные будут руководить подразделениями сервис-дизайнеров в том или ином регионе и будут подчиняться непосредственно главам субъектов РФ. Им предстоит кардинально поменять подход к социальной помощи, сделать его доступнее и человекоцентричнее. Они будут разрабатывать социальные проекты и сервисы вместе с экспертами, рассказывать об инициативах главам регионов, ведомств и профильных сообществ, тестировать каждый проект перед запуском, налаживать взаимодействие между ведомствами, социально ответственным бизнесом и НКО.

«Мы полагаем, что стать частью такой команды для любого социально-ответственного гражданина – это высокий стандарт и уровень. Все, кто подаст заявку, получают шанс занять должность сервисного уполномоченного. Участники пройдут отбор, в рамках которого специалисты АСИ оценят их потенциал и имеющиеся навыки с учетом специфики будущей работы в социальной сфере, подскажут, как действовать, дадут всю необходимую для работы базу и навыки», – подчеркнула генеральный директор АСИ Светлана Чупшева.

Вы давно хотели участвовать в изменениях сервисов, услуг и повышать качество жизни людей в своем регионе? У вас есть опыт проектирования продуктов и сервисов? Вы любите погружаться в жизнь людей или «драйвить» изменения? Готовы попробовать и освоить новую профессию? Успейте подать заявку по ссылке: сервисдлялюдей.аси.рф.

https://xn--b1aeabdpkna9bje6oma.xn--80aq0a.xn--p1ai/

Сроки подачи заявок: до 29 июня.