Большинство из них делают больше, чем предписано должностной инструкцией

Как сделать жизнь инвалида или пожилого человека достойной, насыщенной активной деятельностью и радостью; избавить его от чувства одиночества, отчужденности; восполнить дефицит общения; удовлетворить его потребности и интересы — эти и другие вопросы волнуют в настоящее время общественность всего мира.

- Любовь Юрьевна, каждый день сотрудники вашей службы помогают людям, нуждающимся в поддержке. Кто обслуживает ваших клиентов, и какие услуги получают ваши подопечные?

- В этом году мы отметили юбилейную дату, 30 лет со дня открытия нашего центра, и многие из социальных работников, а у нас их 44 человека, трудятся с момента открытия. Радует и то, что к нам приходят молодые кадры.

Все социальные работники очень коммуникабельные, дисциплинированные и отзывчивые люди с развитым чувством ответственности за своих подопечных, подтверждением служат регулярно поступающие в адрес учреждения письма, телефонные звонки со словами благодарности от получателей социальных услуг отделения социального обслуживания на дому.

Порой социальный работник является единственной связующей нитью с внешним миром. Большинство из них делают гораздо больше, чем предписано должностной инструкцией. Без заботы и участия социальных работников сегодня невозможно представить достойное существование одиноких и слабых людей, которых они оберегают, решая простые бытовые проблемы.

У нас очень обширная территория обслуживания, она охватывает даже самые удаленные поселения Волховского района. По месту жительства обслуживается более 450 человек, имеющих ограничения жизнедеятельности и нуждающиеся в помощи в решении социальных вопросов: бытовых, медицинских, психологических и правовых.

Решение бытовых проблем не ограничивается походами в магазины за продуктами и лекарствами, в обязанности соцработников входит и помощь в ведении домашнего хозяйства, оформлении или восстановлении документов и многое другое. Но дороже всего для наших подопечных – это простое человеческое общение.

- Социальная помощь на дому – услуга платная?

- Оказание социальной помощи само по себе не предполагает получение прибыли. На сегодняшний день перечень категорий, получателей социальных услуг бесплатно, большой, но есть категории получателей услуг, кому услуги предоставляются за частичную плату.

- Какие документы необходимо собрать для обращения за помощью в ваш Центр?

- Для получения наших услуг необходимо обратиться с заявлением в МФЦ по месту жительства или в Центр социальной защиты населения филиала Волховского района. При обращении, помимо заявления гражданина или его законного представителя, необходимо также предоставить документы, подтверждающие личность заявителя и указать сложившиеся обстоятельства, дающие право на получение социальных услуг на дому, медицинское заключение об отсутствии противопоказаний для социального обслуживания на дому. После признания гражданина нуждающимся в социальных услугах, заключается договор, и социальный работник приступает к своим обязанностям. Если пенсионеру нужна помощь в бытовых вопросах или организации жизни – найм социального работника может быть хорошим решением.

Подробную информацию можно получить по телефону отделения социальной помощи на дому: 8 (813 63) 77-631 или по адресу: Ленинградская область, Волховский район, г. Волхов, ул. Державина, д. 65А.

Социальный работник — это специалист-универсал, которому ежедневно приходится иметь дело с людьми, оказавшимися в непростой жизненной ситуации. В преддверии наступающего Нового года мы выражаем слова благодарности всем нашим социальным работникам. Пускай ваш труд всегда будет вознаграждён таким же добром, какое вы дарите всем нуждающимся в нем людям. Желаем всем крепкого здоровья, тепла и уюта в семьях!